Cartilha da CIPA – (Produzido por: Governo da Bahia – Secretaria do Trabalho, Emprego, Renda e Esporte )
Cartilha da Previdencia – (Produzido por: Governo da Bahia – Secretaria do Trabalho, Emprego, Renda e Esporte )
Cartilha LER DORT – (Produzido por: Sindicato dos Bancários )
NR Nº 17 Anexo II – Trabalho em Teleatendimento / Telemarketing – (Ministério do Trabalho)